Viel beschäftigte Chefs haben in der Regel nie Zeit. Unangemeldet bei ihnen einen Termin zu bekommen, ist meist unmöglich. Oft reagieren sie äußerst unwirsch darauf, wenn man „mal eben“ mit ihnen sprechen will. Aber denselben Leuten ist die Zeit plötzlich völlig gleichgültig, wenn es nicht ihre eigene ist.
„Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt“. Diese oder ähnlich klingenden Botschaften nutzen viele Unternehmen im Gesundheitsmarkt um ihre zentrale Stärke zu verdeutlichen. So notwendig diese Haltung einem jedem Unternehmen ins Stammbuch zu schreiben wäre, so fraglich bleibt doch ihre Wirkung auf die künftigen Patienten und Bewohner z.B. eines Krankenhauses oder Altenheims.
Solange alle schweigen, kann jeder Chef davon ausgehen, dass die Mitarbeiter mit seiner Entscheidung einverstanden sind. Anderenfalls würden die Mitarbeiter ihre Einwände vorbringen, heftig diskutieren oder im Extremfall gar mit der Einstellung der Zusammenarbeit drohen. Schön, wenn`s so wäre.
